Güvenlik ve topluluk kuralları

Yirmi 18 yaş ve üzerindekiler için; fotoğraflar otomatik kontrolden geçer, profillerde Bildir, birebir sohbetlerde Engelle seçeneği bulunur, şikayetleri de bir moderasyon ekibi inceler. Bu sayfada Yirmi'deki güvenlik önlemlerini, yüz yüze görüşürken nelere dikkat edeceğini ve bir sorunu nereye bildireceğini bulursun.

Güvenlik önlemleri

Yirmi'deki önlemler beş başlıkta toplanıyor: yaş sınırı, fotoğraf kontrolü, Bildir ve Engelle, moderasyon ve e-posta gizliliği.

18 yaş sınırı

Yirmi'yi yalnız 18 yaşını doldurmuş kişiler kullanabilir. 18 yaşından küçük olduğunu düşündüğün bir hesap görürsen onu bildir.

Fotoğraf kontrolü

Profillere yüklenen fotoğraflar otomatik olarak kontrol edilir. Fotoğraflarında hiç insan bulunmayan profiller, örneğin yalnız manzara ya da çizim olanlar, Keşfet'te çıkmaz; topluluk kurallarına uymayan fotoğraflar kaldırılır. Grup kapak fotoğrafları da kontrolden geçer ve kurallara uymayan kapak yayınlanmaz. Otomatik kontrol her şeyi yakalayamayabilir; uygunsuz bir fotoğraf görürsen bildir.

Bildir ve Engelle

Rahatsız olduğun bir profil ya da mesajla karşılaştığında iki seçeneğin var.

Bildir (Rapor Et): Profillerde bulunur: Keşfet kartında, profil sayfasında ve grup üyelerinin profilinde. Bir mesajı bildirmek için mesajı gönderen kişinin profilini aç; birebir sohbette üst menüdeki Profili gör ile, grup sohbetinde grup bilgisi ekranındaki üye listesinden profile geçebilirsin. Şikayetin moderasyon ekibine gider. Taciz, hakaret, sahte profil, spam ya da 18 yaşından küçük olduğunu düşündüğün biri için kullan.
Engelle: Birebir sohbetin üst menüsünde bulunur; biriyle artık iletişimde olmak istemediğinde kullan. Engellediğinde aranızdaki karşılıklı ilgi bağlantısı iptal olur, birbirinizi göremezsiniz ve o kişi sana Anahtar kullanamaz. Ortak bir gruptaysanız grupta birbirinizi görmeye devam edersiniz. Engelleme geri alınamaz.

Hem bildirmek hem engellemek istiyorsan önce bildir: engelledikten sonra o kişiyi göremeyeceğin için bildirmen de zorlaşır.

Moderasyon

Şikayetleri Yirmi'nin moderasyon ekibi inceler ve kararları Topluluk Kuralları'na göre verir. Kullanıcıların önerdiği etkinlikleri de ekip inceler; yalnız onaylananlar herkese görünür.

E-posta adresin gizli kalır

Diğer kullanıcılar e-posta adresini hiçbir zaman göremez; kayıtta üniversite e-postanı kullandıysan o da buna dahil. Telefon numaranı, ev ya da yurt adresini paylaşıp paylaşmamak ise senin kararın; emin olmadan paylaşma.

Topluluk kuralları

Yirmi'de neyin yasak olduğu ve kuralları çiğneyen hesaplara hangi yaptırımların uygulandığı, Yasal metinler sayfasındaki Topluluk Kuralları bölümünde 10 madde hâlinde yazıyor. Çocukların istismarına ilişkin içerik için ayrı ve daha sert bir kural geçerli; aşağıdaki bölümde anlatılıyor.

Çocuk güvenliği

Yirmi, çocukların istismarına ilişkin içeriğe sıfır tolerans uygular: böyle bir içerik kaldırılır ve yetkili makamlara bildirilir. Bu tür bir içerikle karşılaşırsan hemen uygulamadaki Bildir seçeneğini kullan ya da info@yirmi.social adresine yaz. İnternette gördüğün çocuk istismarı içeriğini Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'nun (BTK) ihbar sitesi İhbar Web üzerinden de bildirebilirsin; bir çocuk o an tehlikedeyse 112'yi ara.

Yüz yüze görüşmek istersen

Yirmi'de konuştuğun biriyle ya da grubunla yüz yüze görüşmeye karar verirsen, ilk görüşmede şu önlemleri al:

Kalabalık ve bildiğin bir yer seç. Kampüs kantini, kütüphane girişi ya da işlek bir kafe gibi.
Birine haber ver. Nereye, kiminle gittiğini ve ne zaman döneceğini bir arkadaşına söyle.
Ulaşımını kendin ayarla. Gidişin ve dönüşün başkasına bağlı olmasın.
Kişisel bilgilerde acele etme. Ev ya da yurt adresini, oda numaranı ilk görüşmede paylaşmak zorunda değilsin.
Eşyalarını ve içeceğini gözünün önünden ayırma.
Rahatsız olursan ayrıl. Görüşmeyi bitirmek için açıklama yapmak zorunda değilsin.

İlk görüşmeyi tek başına değil, grup hâlinde yapmak da bir seçenek; Yirmi'deki gruplar 4–6 kişilik. Kendini tehlikede hissedersen hemen 112'yi ara; Türkiye'de acil durumlar için tek numara 112 (112 Acil Çağrı Merkezi). Yaşadığın sorunu ardından uygulamada da bildir.

Bir sorunu nereye bildirirsin?

Bir kullanıcıyı ya da içeriği iki yoldan bildirebilirsin:

Uygulamada: Kişinin profilini aç ve Bildir (Rapor Et) seçeneğini kullan; sohbetteysen üst menüdeki Profili gör ile profile geçebilirsin. Şikayetin moderasyon ekibine gider.
E-postayla: info@yirmi.social adresine yaz. Hangi profil olduğunu, ne yaşandığını ve ne zaman olduğunu kısaca anlat.

Acil bir tehlike varsa önce 112'yi ara, sonra Yirmi'ye bildir.

Rota ve konum gizliliği

Rota, fotoğraflarının yer ve zaman etiketlerini kullanır ama fotoğraflarını açmaz ve yüklemez; kesin konum yerine semt ölçeğinde yaklaşık bir bölge kullanılır. Senin tüm rotan kimseye gösterilmez ve Rota'dan çıkınca tüm Rota verin silinir. Ayrıntılar Rota nasıl çalışır? sayfasında.

Sık sorulanlar

Yirmi'deki profiller gerçek kişilere mi ait?

Sahte profil açmak kurallara aykırı ve fotoğraflar otomatik kontrol edilir; fotoğraflarında insan bulunmayan profiller Keşfet'te çıkmaz. Yine de hiçbir kontrol her hesabın gerçek olduğunu tek başına garanti edemez. Şüphelendiğin bir profili bildir; moderasyon ekibi inceler.

Rahatsız edici bir mesaj alırsam ne yapmalıyım?

Yanıt vermek zorunda değilsin. Sohbetin üst menüsünden Profili gör'e dokun ve profilde Bildir'i kullan; istersen ardından sohbet menüsünden engelle. Mesaj tehdit içeriyorsa ve kendini tehlikede hissediyorsan 112'yi ara.

Hesabımı nasıl silerim?

Hesap silme adımları Hesabı Silme sayfasında anlatılıyor. Yalnız Rota verilerini silmek istiyorsan Rota'dan çıkman yeterli; çıkınca tüm Rota verin silinir.

Kişisel verilerim hakkında nereden bilgi alabilirim?

Gizlilik politikası, KVKK aydınlatma metni ve kullanım koşulları Yasal metinler sayfasında. Verilerinle ilgili sorularını info@yirmi.social adresine iletebilirsin.